Ao contratar um seguro auto, a expectativa é contar com a proteção necessária em caso de imprevistos como acidentes, furtos ou roubos.
O Mundo dos Sinistros e as Negativas de Cobertura
Ao contratar um seguro auto, a expectativa é contar com a proteção necessária em caso de imprevistos como acidentes, furtos ou roubos. Infelizmente, a realidade é que nem sempre as seguradoras cumprem integralmente o contrato, colocando em risco a relação estabelecida com o segurado.
Em parceria com a NWL Advogados, especialistas em direito de seguros, você pode reverter situações de negativa de cobertura por meio de um processo judicial. Nosso compromisso é assegurar que você receba a indenização merecida diante de sinistros em seu veículo.
Tipos de Seguro Auto: Entendendo Suas Opções
Antes de abordarmos as situações de negativa de cobertura, é fundamental compreender os tipos de seguro auto disponíveis:
Sinistro no Seguro Auto: Passos Cruciais
Comunicando o Sinistro
Ao enfrentar um sinistro, seja por batida, roubo ou outro incidente, o primeiro passo é comunicar a seguradora. Isso deve ser feito imediatamente, e um boletim de ocorrência também é essencial.
Documentação Básica
De acordo com o contrato e apólice, a documentação básica é estabelecida. A entrega desses documentos à seguradora inicia o processo de liquidação do sinistro.
Prazo de Liquidação
Segundo a Circular SUSEP Nº 621, a seguradora tem até 30 dias, a partir da entrega da documentação, para liquidar o sinistro.
Direito à Indenização por Atraso
Após esse período, caso a seguradora atrase a liquidação, o segurado tem direito de entrar com ação judicial. Além do pagamento do sinistro, é possível requerer indenização por danos morais devido ao atraso injustificado
Omissão de Informações
Alegação de que o segurado ocultou ou mentiu sobre informações relevantes, seja na contratação ou ao comunicar o sinistro.
Problemas com a Documentação
Atrasos devido à alegação de falta de documentação. A seguradora, ao protelar, ganha tempo e justificativa para negar o pagamento.
Atraso no Pagamento da Apólice
Pagamentos pendentes podem resultar em negativa de cobertura. No entanto, a razoabilidade deve ser considerada, evitando negativas por pequenos atrasos.
Falta de Cobertura para o Sinistro
Alegação de que o sinistro não é coberto pela apólice, seja pelo tipo de evento ou circunstâncias específicas.
Sinistro em Situação de Risco
Ações negligentes do segurado que facilitaram o sinistro podem ser usadas como justificativa para negar a indenização.
Modificações no Veículo
Modificações que aumentam o valor do veículo sem notificar a seguradora podem resultar em negativa de cobertura.
Ação Judicial: Seu Caminho para Justiça
Análise da Apólice
Ao receber a negativa, é crucial analisar a apólice para confirmar a cobertura e alegar que a ocorrência está dentro dos termos.
Contato com a Ouvidoria
Iniciar contato com a ouvidoria para relatar a negativa e exigir revisão do caso, sempre documentando os esforços para solução pacífica.
Entrada com Ação Judicial
Se a seguradora mantiver a negativa, é possível entrar com processo judicial exigindo liquidação do sinistro e danos materiais e morais.
Documentação para Ação Judicial
Em casos de negativa de cobertura, a documentação necessária inclui:
Comprovantes de gastos emergenciais.
Em situações de negativa de cobertura, a NWL Advogados está pronta para ser sua defensora. Nosso time especializado em direito de seguros oferece consultoria personalizada, análise profunda do caso e representação eficaz em processos judiciais.
NOWILL ADVOGADOS ASSOCIADOS se consolidou como um dos principais escritorios em fornecer serviços jurídicos excepcionais.
Sócio Fundador
Advogado Empresarial e Cível.
Formado em direito pela Universidade Católica de Santos e pós-graduado em direito empresarial pela FGV. Atualmente é membro da Comissão de Direito Empresarial, da OAB São Paulo, subseção de Santos.
Participou de casos importantes na área empresarial, atuando como defensor de grandes empresas.
OAB/SP nº 365731
Advogado Empresarial e Ambiental
Mestre em Direito Ambiental pela universidade Mackenzie. Árbitro e Mediador da Santos Arbitral, Câmara de Conciliação, Mediação & Arbitragem de Santos. Membro da Comissões de Meio Ambiente e de Petróleo & Gás da OAB/SP – subseção de Santos. Além de Professor Universitário, tem ampla experiência nas áreas de Direito Ambiental e Direito Empresarial. OAB/SP 148.441
Advogada especialista em Direito e Processo Tributário
Possui MBA em Contabilidade Básica e Auditoria Tributária. Atualmente é membro da Comissão Especial de Compliance, da OAB São Paulo, subseção de Itanhaém. OAB/SP 459.078
